2月5日,從省數據資源管理局獲悉,我省近日發布《7×24小時政務服務大廳建設與運行規范》?!兑幏丁酚墒祿Y源管理局(政務服務管理局)歸口管理、蕪湖市數據資源管理局(政務服務管理局)和蕪湖市標準化研究院等單位起草,是國內首個關于政務服務7×24小時“不打烊”服務大廳的地方標準。

  此項標準立足于我省7×24小時“不打烊”隨時辦政務服務實踐,對相關經驗進行全面總結、固化和提升,是積極落實黨中央、國務院關于推進“放管服”和“互聯網+政務服務”等改革精神的具體體現。通過創新線下線上功能互補、窗口服務與自助服務相輔相成的智慧政務服務新模式,以標準引領改革創新、以改革促進標準發展,為我省推進7×24小時“全天候”政務服務提供了重要標準依據和參考。

  標準分為建設和運行兩部分,規范了7×24小時政務服務大廳建設一般要求、硬件要求、系統要求、導向標識和區域布局,對運行一般要求、區域運行、人員管理、設備管理、監督、評價與改進等作出規定,是在總結近年來推進智慧政務服務改革創新、建設運行智能自助大廳基礎上所提煉出來的標準規范。

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