“從咨詢到全部辦理完畢不到一個月,‘套餐服務’為投資創業開辟了全新的綠色通道,效率非常高!”幾天前辦理公司業務的賈女士在接受市行政審批局回訪時,點贊“套餐式”咨詢服務。

  以敬民之心,行簡政之道。和賈女士一樣,對我市行政審批服務效能按下“滿意鍵”的群眾不計其數。

  從“企業開辦全面邁入‘小時’時代”“市級政務服務事項網上可辦率達到96.9%”“市本級實現153項便民服務事項接入‘冀時辦’APP”,到“一趟不用跑,最多跑一趟”“‘一件事’套餐集成服務改革”……一項項“放管服”改革舉措,為持續優化營商環境、推進服務民生、構建優質高效的政務服務體系構筑了堅實保障。

  聚焦重點領域 創新政務服務

  在市行政審批局政務服務中心一樓政務服務24小時自助服務廳,市民李先生在自助終端上打印了一份《通州區住房公積金繳存證明》,僅用了幾分鐘。以前只能在北京辦理的公積金、社保等業務,現在在自助服務終端上就能辦理。

  5月8日,《北京城市副中心(通州區)與廊坊北三縣、廊坊臨空經濟區政務服務“區域通辦”聯動機制框架協議》的簽定,標志著廊坊北三縣、廊坊臨空經濟區與北京城市副中心(通州區)在政務服務領域實現全面對接方面邁出了堅實的第一步。此次以服務兩地“通勤人員”和項目疏解、承接為重點,共推出453項高頻便民事項和70項政務服務事項實施“區域通辦”。

  下一步,我市與北京城市副中心(通州區)還將通過推行“政銀合作”模式、加快系統平臺對接、探索建立審批交叉授權、審批互信機制等方式,多渠道、多層次加強政務服務領域一體化聯動,全面提升跨區域通辦協同能力,為兩地企業和群眾提供更為快捷便利的政務服務體驗。

  優化審批流程 提高服務效能

  “整個審批流程僅用了三天,為企業節約了大量時間和成本?!鄙贽k項目施工許可證的廊坊中建御瀾華府房地產開發有限公司開發部經理袁泉深有感觸。

  借力承擔國家住建部推行工程建設項目審批制度樣本城市為抓手,對標先進,聚力推動項目審批服務上新水平。目前,各縣(市、區)工程建設項目審批制度改革實現全鏈條管理,各類工程建設項目最長審批時限58個工作日以內。

  同時,對企業和群眾辦理的高頻事項進行全面梳理、分類,按照“跑路最少、辦事最多、用時最短”的原則,對一個鏈條上的多個事項進行優化、重組,申報材料能合盡合、審批環節能減盡減,通過合理規劃減少重復填寫、重復提交、重復申報,大幅減少審批用時。

  智慧政務平臺 便民利企高效

  “需要準備材料的名稱、形式、份數以及示例樣表、空白表格都在這里……”在市行政審批局辦事大廳,工作人員向辦事群眾介紹“冀時辦”App查詢辦理事宜。

  實現241項便民服務事項“指尖辦”。目前,實施市、縣在線政務服務平臺升級改造,市級綜合大廳241項行政審批事項全部上線“冀時辦”。從辦理量大、群眾呼聲高的各類公共服務事項中,梳理開發了153項便民服務應用,全面拓展了群眾手機端“辦事菜單”。

  截至目前,市級政務服務事項網上可辦率達到96.9%,縣級均達到96.69%以上,提前完成省政務辦95%的年度目標。

  市縣鄉村四級便民服務體系全面貫通。開展鄉(鎮、街道)行政綜合服務中心規范提升行動,編制了目錄清單和辦事指南,健全了首問負責、限時辦結、一次性告知等制度,全市106個鄉鎮(街道)全部完成綜合服務中心建設,均達到“六有標準”,3177個村(社區)全部完成綜合服務站建設,覆蓋率達到100%,基層政務服務能力和水平得到大幅提升。

  良好的營商環境,給企業和群眾帶來了切切實實的獲得感,進一步激發了市場活力和社會創造力。今年第一季度,全市實有內資企業達到192786戶,比2020年底凈增7741戶。

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國脈,是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型,擁有超能城市APP、營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務,廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。

責任編輯:wuwenfei